コミュニケーションってすごく大事

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お店の定休日、臨時営業日等の重要につきご確認ください

11月の定休日

4日、10日、11日、17日、18日、24日


3日の祝日月曜日は臨時営業いたします。振り替え休日で翌火曜日が定休日となります。

12月の定休日

1日、8日、9日、15日、22日の5日間です。1月1日~5日までお正月休み


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おはようございます。

もうほとんど冬ですね、寒いです。

昨日、お客様と話していて感じた事があります。

言葉と意味のギャップって感じません?

って事なんです。

別に誰がとかいつとかって具体的な話ではないのですよ?

ただ今まで美容師やってて思った事なんですけど、

仮にね、前髪、に焦点を絞ってみると、

当然僕たち美容師としては”どうしたいのか?”をまず聞きますよね?

伸ばしたい、切りたいと大きく分けると2つかな?

で、伸ばしたい、なら、最終的にどんな感じにしたいのか?

切りたい、なら、最終的にどんな感じにしたいのか?

そういう事って具体的に聞きますよね?

だってカウンセリングだもの。

思ってる事や希望はきちんと口から聞いたり写真みたりしないとわからないですもんね?

で、その時の会話で、

○○な感じがいいんですけど、似合いますか?どう思いますか?

って聞かれたら色々自分なりのアドバイスや経験からのお話をして最終的なスタイルを考えていきます。

もしくは、

○○な感じがいいのですが・・・似合うようにお任せします!

って言われたらラジャー!って感じで全力で似合う様に仕上げます。

でも、

素人なので言われてもわかりません。プロにお任せします。

って言われると・・・・チーンってなります。

もしかしたら上の2つと下の言葉は本人としては同じ意味として言ってるのかも?しれないけど、

言われてるほうは全然受け取り方が違うって事もあるってわかって頂きたいなって思います。

美容師はカウンセリングが命だと思ってます。

基本的にどこの美容師さんだってうまいはずだと思ってます。

が、仮にうまくいかなかったとして、それはたぶんカウンセリング不足であったり、

コミュニケーション不足であったりじゃないかと思ってます。

なので僕はしっかりカウンセリングしてコミュニケーションとってます。

実際の施術に入ったらほとんどおしゃべりしないですが

でも最初でほぼほぼ決まると思ってます。

だから、

素人だからわかりません

とか言われると、

じゃあ、誰だったらわかるの?

とか、

え?何か希望があって来てくれたんじゃないのですか?

とか思っちゃいます。すみません。

素人だからわかりません

じゃ、そこで試合終了ですよ?

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僕たちも、希望がわからないんじゃ、

プロでもわかりません

ってなっちゃいますもん。

アドバイスとか提案とかね、そういうのは大事なんですけど、

これはまずその前の段階での話しって意味です。

エンジョイ!コミュニケーション!

楽しく美容室いきましょう!


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