当店はお直し期間というものは存在いたしません

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
お店の定休日、臨時営業日等の重要につきご確認ください
11月の定休日※12月の定休日を前倒しで1日追加させて頂いております。

【2日(月)と3日(祝火)連休】、9日(月)、16日(月)、【22日(日)と23日(祝月)と24日(火)連休】、30日(月)

10日火曜日は臨時営業日となります。

17日火曜日は竹仲出張のため不在となります。

12月の定休日※通常より2日間定休日を減らしております

7日(月)と8日(火)と14日(月)と21日(月)と22日(火)の5日間

23日水曜日から31日大晦日木曜日までノンストップ営業です。

2016年1月1日元旦~5日の5日間お正月休み

twitter @siestahair

instgram ID:siestahair


Instagram

三重県津市の美容室・美容院シエスタのホームページはココをクリック



~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


おはようございます。

有難い事に10月は過去にも数度しか訪れた事のない程のご予約を
毎日頂きものすごく忙しい毎日をすごせまして本当に感謝しかないです。

さて、今日のブログも過去に何度もお伝えさせていただいている
当店のしての方針に関してになりますが・・・
もちろん口頭でなく文章になりますので受け取り方によっては
不快に思われる方もいらっしゃるかと思います、
その場合はそっと閉じていただければ幸いです。

僕は常日頃から思っているのですが、
美容業界のお直し期間を設ける事ってなんでなの?
って感じています。

それは僕はもともとアパレル出身だったからもあるかもしれませんが
基本的にそのような対応があるのは他はあんまり見た事がありません。

当店は基本的にはお直し期間と言う物はありません。
やり直しは受付しておりません。


ただ

誤解なきようにお願いしたいのですが、
お直しというのが施術の失敗であればもちろんさせて頂きます。


ですが、巷でのお直し期間というのは

自宅に帰ってみたら似合ってなかったから切り直したい

家族にもっと短くしたらといわれたので切り直したい

思ってたよりもパーマが弱く感じるので強くしてほしい

思ってたよりもカラーが暗く感じるので明るくしてほしい


などなど

施術の失敗ではなくご本人またはご家族の仕上がりイメージの
変更や希望になる場合をよく耳にします。


※ただ、こちらから念のため弱めにかけたり長めに切っておいて
ちょっと生活してから判断して教えてくださいといった、保険措置としてお話
させていただいた場合はパーマであってもカットであってもやり直しています。


当店はお客様にも絶対にカウンセリング時にお話しておりますが
仮に飲食店で注文したのがデミグラスハンバーグ定食であり、普通に食事して
帰宅後にやっぱり口がこってりするのでおろしハンバーグ定食がよかったな
もう一回変えてもらってこようかな。というのが

美容室でカウンセリングしてお互い同意した髪型を家に帰って
やっぱり変えたいなって思う事と同じですよとお伝えしています。

リフォームでも、業者さんと打ち合わせして決めた内装を
仕上がってからやっぱりイメージと違うのでこっちの壁紙に張り替えて
っていうのと同じですよ。とお伝えしています。

基本的に美容だけでなく他のほとんどの職業の場合ですが
料金というのは材料費+時間になります。

僕たちはスタッフ全員にきっちり指導しているのは
カウンセリング時に口頭や写真等ではっきりきっちり仕上がりのイメージを
共有して相互に同意を得るようにしています。

ですのでいま6年目に差し掛かるところなのですが
お店としてのリピート率も90%前後は常に維持しています。
現状ほとんどそういった声というのは聞かないのですが
極稀に言われる場合もありますが、そのつど同じ説明をしております。

ですのでそのお直し期間というのは当店では設けておりません。
その為に実際失客というお客様を失った事は何度もあります。何十度もですね。

でもその方針を貫いているので前述の高リピート率の維持と
都会のサロンよりはるかに高い水準での単価と売り上げを維持していると思っています。

ですがそういった期間を設けているサロンがどうこういうつもりもありませんし、
そのお店単位での考え方があってもいいんではないかなと思う程度です。






初めてのお客様用メール予約

いつもご利用頂いているお客様用メールフォーム

◇モデル募集の要項◇

撮影モデル募集のお知らせ

応募詳細

■件名に「サロンモデル希望」と入力
■名前、現住所、電話番号 、年齢を記入
■お顔正面の写真の画像を2~3枚ほど(ハッキリわかるもの)と全身が分かるものを添付お願いします。
※携帯のアプリ等での加工がない状態でお願いします。


◆応募フォームはこちらから

ヘアカタモデル応募フォーム

◆メール応募はこちらから

siesta@clock.ocn.ne.jp

◆siesta公式LINEアカウントからでも受付可能です

LINE ID:@wjx5788o で検索お願いします

もしくはLINEのQRコードスキャナーで読み取ってください♪

シエスタ公式アカウント

もしくは友達に追加ボタンをクリックお願いします!

'stats.label.addfriend' (MISSING TRANSLATION)

◆Facebookからのメッセージでも構いません。

◆お電話でのお問い合わせはしておりません。


ご予約専用電話



059-253-8150

LINE ID:@wjx5788o


WEBモデル・カタログモデル募集








0 Comments

Leave a comment